Este es un Travel Dossier de muestra. Así se ve el documento que Travsite entrega
cuando el viaje ya está pagado. Los nombres, los códigos de reserva y los QR son ficticios —el tuyo
llega con tus datos reales y se actualiza si algo cambia.
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Travsite Elite
FolioTS-0000-DEMO
EstadoConfirmado ✓
Travel Dossier
Punta Cana los espera
Cuatro días frente al Caribe, en el hotel donde la música nunca para. Todo está resuelto: sus vuelos, sus habitaciones, sus traslados. Lo único que les toca es disfrutarlo.
Mariana · Ricardo · Andrés Miguel · Renata · Camila · Emilio
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana · República Dominicana
Salida
Jue 30 Jul 2026
Regreso
Dom 2 Ago 2026
Estancia
4 días · 3 noches
Viajeros
5 adultos + 1 menor
Travsite Elite® · Mérida, Yucatán, México
Asistencia 24/7 · +52 990 259 0341
RNT No. 0431050F5BED4 (Sectur)
Travel Dossier · Travsite Elite
Folio TS-0000-DEMO
Para cuando salgan de casa
Su viaje comienza ahora
Antes de los horarios, los códigos y las confirmaciones, queríamos decirles algo.
Mariana, Ricardo, Andrés Miguel, Renata, Camila y Emilio:
Mientras leen esto quizá ya vayan camino a Cancún, con las maletas en la cajuela y la carretera vacía por delante. Sabemos que salir a medianoche cuesta. Vale la pena: al mediodía van a estar cruzando el Caribe y por la tarde ya tendrán los pies en la arena de Macao.
Respiren. Lo tienen todo resuelto. Cada vuelo, cada habitación, cada traslado, cada detalle ya está cuidado y pagado. Nadie va a tener que sacar la cartera para nada esencial en estos cuatro días.
Lo que viene es esto: despertar sin alarma. Desayunar viendo palmeras. Que Emilio se avente por los toboganes hasta cansarse. Que Mariana se pierda una tarde entera en el spa. Un jacuzzi en el balcón cuando el sol se está metiendo. Música en vivo cada noche. Comer lo que se les antoje, cuando se les antoje, sin pensar en la cuenta.
Tómense todas las fotos. Prueben todo. Ríanse fuerte. Métanse al mar aunque ya sea tarde. Quédense un rato más viendo el cielo.
Y si algo necesitan —lo que sea, a la hora que sea— Travsite está a un mensaje de distancia. Vamos a estar pendientes de sus vuelos y de su llegada. No van solos en este viaje.
Buen viaje, familia. Se lo ganaron.
OE
L.E.M. Oscar Alberto Estrada Ávila
Propietario · Travsite
📖
Cómo usar este documento. En las siguientes páginas encontrarán todo lo operativo del viaje: a quién llamar si algo pasa, sus vuelos con horarios exactos, su hotel, los beneficios que ya tienen incluidos, sus dos códigos QR de migración y una lista corta de pendientes. Guárdenlo en el celular y lleven también una copia impresa.
Regla de oro Travsite. Ante cualquier imprevisto —un chofer que no aparece, un vuelo retrasado, un problema en el hotel, una urgencia médica— su primer mensaje es a Travsite por WhatsApp (+52 990 259 0341). Estamos pendientes de su viaje en todo momento y resolvemos por ustedes. No tienen que pelear con nadie en otro idioma ni en otro huso horario.
🛂
Sus pasaportes. Llévenlos siempre con ustedes —nunca en la maleta documentada—: durante todo el viaje son su única identificación válida. Los seis números y vigencias están en la página 10, junto a los códigos QR de migración.
Todos los horarios son locales de cada lugar. Punta Cana va 1 hora adelante de Cancún; Panamá tiene la misma hora que Cancún. Sus celulares se ajustan solos.
Día
Trayecto
Plan
JUE 30 JUL Día 1 · desde las 00:00
Motul → Cancún → Panamá → Punta Cana
Salida de Motul a las 12:00 de la noche (madrugada del jueves) en camioneta privada rumbo al aeropuerto de Cancún. Vuelo 7:01 a.m., conexión en Panamá y llegada a Punta Cana a las 2:04 p.m. Los espera el chofer del traslado. Check-in en el Hard Rock alrededor de las 3:00 p.m. Tarde y noche libres para conocer el resort, la playa y el primer show en vivo.
VIE 31 JUL Día 2
Punta Cana
Día completo libre. Playa Macao, las 13 albercas, el lazy river y Rockaway Bay Water Park. Buen día para que Emilio estrene los toboganes y para reservar el Rock Spa con el Resort Credit. Casino y música en vivo por la noche.
SÁB 1 AGO Día 3
Punta Cana
Día completo libre. El día de recorrer los restaurantes a la carta, tomar el jacuzzi del balcón al atardecer y cerrar con la mejor noche del viaje. Si quieren una excursión —Isla Saona, Hoyo Azul, catamarán— un mensaje y se las organizamos.
DOM 2 AGO Día 4
Punta Cana → Panamá → Cancún → Motul
Mañana libre en el resort. Check-out y traslado al aeropuerto a las 12:00 p.m. Vuelo 3:08 p.m., conexión en Panamá y llegada a Cancún a las 9:58 p.m. La camioneta los estará esperando para llevarlos de regreso a Motul.
Los días libres son suyos para vivir Punta Cana a su ritmo. Todo lo que consuman dentro del resort ya está pagado — no necesitan llevar efectivo salvo para propinas y compras personales.
Antes de salir de casa
Lo que sí o sí hay que tener presente
🌙
La salida es a medianoche del miércoles 29. La camioneta pasa por ustedes a las 12:00 a.m. para llegar al aeropuerto de Cancún con tiempo del vuelo de las 7:01 a.m. Duerman lo que puedan el miércoles por la tarde: van a viajar de madrugada y el jueves será un día largo. La buena noticia es que a las 3 de la tarde ya estarán en el hotel.
✈️
La conexión en Panamá de ida es de 44 minutos. Es corta pero está diseñada así por Copa: al bajar del avión caminen directo a la puerta del siguiente vuelo, sin detenerse a comprar nada. Al ir todo en un solo boleto, si el primer vuelo se retrasara, Copa los reacomoda sin costo. La conexión de regreso es holgada: 2 horas 19 minutos.
🧳
Viajan con equipaje de mano. Cada quien lleva una maleta de cabina de 10 kg (56 × 36 × 26 cm) y un artículo personal (43 × 25 × 22 cm). Para tres noches en un resort da bien: ropa ligera, dos trajes de baño y calzado cómodo. Si prefieren documentar una maleta, se prepaga más barato en el web check-in.
🌤️
Clima en Punta Cana a finales de julio: caluroso y húmedo, entre 26 y 32 °C, con lluvias breves por la tarde que pasan rápido. Ropa ligera, gorra y bloqueador — el mar está tibio todo el día.
🎬
Entretenimiento a bordo. Copa ofrece Copa Showpass: películas, series y música desde su propio celular o tablet. Descarguen la app de Copa antes de salir y no olviden los audífonos — con dos escalas, se agradece.
Copa Airlines · Código de reserva XXXXXX · Tarifa Economy Basic · 6 pasajeros · Boletos emitidos y pagados.
Jueves 30 de julio · Ida
Copa Airlines · CM 104
Terminal 2
Cancún
CUN · México
07:01
jue 30 jul
✈
2 h 40 min
Panamá
PTY · Tocumen
09:41
jue 30 jul
⏱ Conexión 44 min · CAMBIO DE TERMINAL: llegan a T2, salen de T1 — directo a la puerta, sin escalas
Copa Airlines · CM 375
Terminal 1 · puerta cierra 10:15
Panamá
PTY · Tocumen
10:25
jue 30 jul
✈
2 h 39 min
Punta Cana
PUJ · Rep. Dominicana
14:04
jue 30 jul
Domingo 2 de agosto · Regreso
Copa Airlines · CM 376
Terminal B
Punta Cana
PUJ · Rep. Dominicana
15:08
dom 2 ago
✈
2 h 43 min
Panamá
PTY · Tocumen
16:51
dom 2 ago
⏱ Conexión en Panamá · 2 h 19 min — tiempo de sobra para comer algo
Copa Airlines · CM 103
Terminal 2
Panamá
PTY · Tocumen
19:10
dom 2 ago
✈
2 h 48 min
Cancún
CUN · México
21:58
dom 2 ago
📲
Del web check-in nos encargamos nosotros. Lo hacemos el día previo a cada vuelo y les mandamos los pases por WhatsApp, incluido el del regreso. Al asignar asientos nos aseguramos de que Emilio quede junto a sus papás.
⚠️ Descárguenlos a la galería del celular, no los dejen solo en el chat: las imágenes de WhatsApp no abren sin datos, y a las 5 de la mañana la señal puede fallar. Lo mismo con los dos QR de migración. Ideal que más de una persona los lleve guardados.
🛃
Aunque el pase sea digital, pasen por el mostrador de Copa. En vuelo internacional la aerolínea verifica los pasaportes antes de autorizar el abordaje, y ese trámite es aparte del check-in — no vayan directo a filtros. Con la salida de madrugada les sobra tiempo, pero conviene saberlo.
Confirmación RHZ-00000 a nombre de Mariana Solís · 3 noches · Plan Todo Incluido · Reserva pagada en su totalidad.
★ ★ ★ ★ ★
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
📍 Blvd. Turístico del Este, Km 28 #74 · Macao, Punta Cana · Rep. Dominicana
Entrada
Salida
Noches
Plan
Huéspedes
Jue 30 jul 2026 desde 15:00
Dom 2 ago 2026 hasta 12:00
3
Todo Incluido
6 · 2 habitaciones
Habitación 1 · Junior Suite
Mariana · Ricardo · Renata · Emilio
2 camas dobles extragrandes · 4 huéspedes
Habitación 2 · Con Sofá Cama
Andrés Miguel · Camila
1 cama doble extragrande + sofá cama · 2 huéspedes
Todo esto ya está pagado
Incluido en su plan
Queda fuera
✓ 13 restaurantes incluidos y 23 bares
✓ Barra libre nacional e internacional premium
✓ Snacks y servicio a habitación las 24 horas
✓ Las 13 albercas, el lazy river y Rockaway Bay Water Park
✓ Roxity Kids Club, Music Lab y canchas de playa
✓ Conciertos en vivo, shows nocturnos y casino
✓ Wi-Fi en todo el resort
✓ Impuestos hoteleros y cargos
× Spa, golf y actividades fuera del plan — el spa y el golf van cubiertos por su Resort Credit (pág. 8)
× Propinas y consumos personales
× Excursiones fuera del resort
× Seguro de viaje
🔑
Al llegar al hotel. La reserva está a nombre de Mariana Elizabeth Solís Lara, así que conviene que ella haga el check-in. Presenten el pasaporte de cada huésped. Ya solicitamos que las dos habitaciones queden contiguas o en el mismo piso; queda sujeto a la disponibilidad del hotel ese día.
El Hard Rock ocupa 121 hectáreas. Este es el plano oficial: albercas, restaurantes, bares, spa y las paradas del tranvía. Guárdenlo en el celular — el primer día se agradece.
🚋 Hay tranvíaRecorre el resort todo el día y es gratis. Los puntos verdes del mapa son las paradas — úsenlo, caminar de un extremo al otro toma su tiempo.
🏊 Sus referenciasLazy River (46), Kid's Pool (47), Rock Spa (9), Kids Club (24), Arcade (30) y Mini Golf, al costado derecho.
🍽️ Para comerLos restaurantes están numerados en morado. Ipanema (49), Toro (53), Zen (29), Los Gallos (31), Ciao (25) y The Market (22).
Una sugerencia para Emilio
FlowRider · la ola artificial
🏄
En la alberca principal hay un simulador de olas para surfear. Turnos de 20 minutos, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. todos los días, desde 4 años. Los boletos se compran en el stand del lobby de Market o en la misma alberca.
💵
No está incluido en el Todo Incluido ni cubierto por el Resort Credit: 40 USD un acceso, 150 USD cuatro, 250 USD ocho. Se puede cargar a la habitación o pagar en efectivo. Además, al ser menor, Ricardo o Mariana deben firmar una carta de consentimiento antes de que Emilio entre — se las dan ahí mismo.
🎁
Y hay clase gratis. Todos los días de 8:30 a 9:00 a.m. dan entrenamiento sin costo para que los niños aprendan a surfear, sin necesidad de comprar nada. Es para menores de 10 años; Emilio los cumple justos, así que vale la pena preguntar en el stand si alcanza.
Más allá del hotel y del Todo Incluido, estos tres beneficios ya están contemplados. No tienen que pagar nada extra por ellos.
Beneficio 1
Emilio viaja gratis
Su hospedaje está sin costo gracias a la promoción Kids Stay Free del Hard Rock, compartiendo habitación con los adultos.
Beneficio 2
Traslado privado
Van y vienen del aeropuerto en un vehículo privado, solo para ustedes, con el chofer esperándolos. Cortesía de Travsite.
Beneficio 3 · cortesía del hotel
Resort Credit — autorizado directamente para ustedes
1,200 USD
200 USD por habitación por noche —dos habitaciones, tres noches— otorgados como cortesía por el Hard Rock, para gastar dentro del resort en lo que normalmente sería extra.
💆 Rock Spa® masajes y circuito de hidroterapia
⛳ Golf Cana Bay, diseñado por Jack Nicklaus
💅 POSH® Beauty Bar servicios elementales del salón
✨ Cana Limitless experiencias selectas del resort
🎁
Y hay algo más. Al gestionar su reserva hablamos directamente con el hotel, y al ver que llegan como huéspedes frecuentes de la marca, el Hard Rock quiso reconocerlo: además del crédito, prepararon una amenidad especial de bienvenida para ustedes. No les adelantamos más — la encontrarán al llegar a su habitación.
ℹ️
Cómo usar el crédito: menciónenlo en recepción al hacer el check-in. Aplica solo a las cuatro categorías de arriba —no a bowling, laser tag, arcade, Flowrider ni al parque acuático, que se cobran aparte. Se carga una tasa de servicio del 35% sobre cada servicio, y esa tasa no se puede pagar con el crédito. No es transferible ni canjeable por efectivo.
Cuatro trayectos, todos en vehículo privado y solo para ustedes — camioneta en México y minibús de 11 plazas en Punta Cana. No tienen que tomar un taxi ni cargar maletas en ningún momento del camino.
Trayecto
Cuándo
Cómo funciona
1 · Motul → Cancún Traslado privado
Jue 30 jul 12:00 a.m. (noche del miércoles)
Nissan Urvan azul · placas 86-RB-3F, solo para ustedes — espacio de sobra para los seis y todo el equipaje. Chofer: Alejandro Manzanero, 998 107 5120. Recogida en C. 27 #262 x 18 y 16, Col. Centro, Motul. Salida a medianoche para llegar al aeropuerto con holgura.
2 · Punta Cana → Hotel Nombre del chofer · TR-DEMO-1
Jue 30 jul 14:05 (al aterrizar)
Minibús privado de 11 plazas. Al salir de migración busquen al representante de Nombre del chofer Transport Services: en Terminal B, frente a la cafetería "Refugio" (en Terminal A sería frente al letrero "Bienvenido a Punta Cana"). Trae un cartel con el nombre de la reserva. Ver nota importante ↓
3 · Hotel → Punta Cana Nombre del chofer · TR-DEMO-2
Dom 2 ago 12:00 p.m.
Los recoge en la puerta principal del hotel, no en la habitación. Estén listos 10 minutos antes: el chofer espera 15 minutos como máximo. Llegada al aeropuerto ~12:35, con 2.5 horas para el vuelo de las 3:08 p.m.
4 · Cancún → Motul Traslado privado
Dom 2 ago ≈ 10:30 p.m.
La misma camioneta los espera en el aeropuerto de Cancún tras aterrizar a las 9:58 p.m., y los lleva de regreso a Motul. No tienen que buscar transporte de noche ni cargar maletas.
⏱️
Importante al llegar a Punta Cana: van a esperar un rato, y es normal. Quien los recibe con el cartel es un representante, no el chofer. Una vez que lo encuentren, el minibús llega en 10 a 15 minutos — y el aeropuerto está remodelando el estacionamiento, así que puede tardar hasta 15 minutos más. Es decir: hasta media hora entre encontrar al representante y subirse. No se preocupen, es el proceso normal.
📞
Si no encuentran a nadie: no salgan de la terminal. Llamen a Nombre del chofer (+1 8•• ••• ••••) o a nosotros. El aeropuerto tiene wifi gratis, así que también sirve WhatsApp. Y si el chofer no apareciera y hubiera riesgo de perder un vuelo, tomen un taxi sin dudarlo — lo importante es llegar; el reembolso lo reclamamos nosotros después.
Un detalle de nuestra parte ✦ — El traslado privado en Punta Cana (trayectos 2 y 3) no formaba parte de la tarifa del hotel ni de los vuelos. Lo añadimos por cuenta de Travsite, y de paso lo subimos a un minibús de 11 plazas para que después de catorce horas de viaje vayan holgados y con espacio para todo el equipaje.
Ya está tramitado. Estos son los dos códigos QR que migración les va a pedir — uno al llegar y otro al salir. Guarden esta hoja en el celular y también impresa.
✈ Entrada · 30 julio
MUESTRA1
Vuelo CM 375 · Copa Airlines 30 de julio de 2026
Se muestra al aterrizar en Punta Cana, en el filtro de migración.
✈ Salida · 2 agosto
MUESTRA2
Vuelo CM 376 · Copa Airlines 2 de agosto de 2026
Se muestra al salir de Punta Cana, antes de documentar el regreso.
👨👩👧👦
Un solo QR cubre a los seis. No necesitan uno por persona. Con que uno de ustedes lo tenga abierto en el celular, pasa todo el grupo. Aun así, conviene que más de una persona lo lleve guardado por si un teléfono se queda sin batería.
⚠️
No confundan los dos códigos. El verde (MUESTRA1) es solo para entrar el 30 de julio. El morado (MUESTRA2) es solo para salir el 2 de agosto. Mostrar el equivocado los va a devolver a la fila.
Pasajeros amparados por estos códigos
Nombre como aparece en migración
Pasaporte
Vigencia
Nac.
MARIANA ELIZABETH SOLÍS MENA
N••••••••
30 mar 2030
MEX
RICARDO ALBERTO VARGAS MENA
N••••••••
15 jun 2029
MEX
RENATA SOLIS SOLIS
N••••••••
12 abr 2030
MEX
ANDRÉS MIGUEL SOLIS SOLIS
N••••••••
15 jun 2029
MEX
CAMILA MANON RÍOS MENA
N••••••••
15 jun 2029
MEX
EMILIO MATEO VARGAS SOLIS
N••••••••
17 jun 2029
MEX
Los datos fueron capturados tal como figuran en cada pasaporte. Si detectan cualquier diferencia, avísennos de inmediato: el formulario admite correcciones hasta un día antes de cada vuelo.
De nuestra parte ✦ — El E-Ticket es un trámite obligatorio que normalmente llena cada viajero por su cuenta. Lo gestionamos nosotros por ustedes, los seis en una sola solicitud, para que no tengan que preocuparse por eso antes de salir.
Poco por hacer, pero conviene no dejarlo para el último día.
✅
No necesitan visa. Los mexicanos entran a República Dominicana sin visa para turismo. La tarjeta de turista ya viene incluida en el precio de su boleto de avión — no paguen nada adicional por ese concepto a nadie.
📝
El E-Ticket migratorio ya está tramitado. Es obligatorio para entrar y salir de República Dominicana, y lo gestionamos nosotros: los seis quedaron en una sola solicitud. Sus dos códigos QR están en la página anterior — uno para la entrada y otro para la salida.
Checklist rápido
Pasaporte de cada viajero — siempre con ustedes, no en la maleta.
Punto de recogida en Motul confirmado y maletas listas la tarde del miércoles 29.
Los dos códigos QR del E-Ticket guardados en el celular (pág. 10) — y en más de un teléfono.
Pases de abordar — nosotros se los enviamos el día previo a cada vuelo.
Pases y códigos QR descargados a la galería, no solo en el chat de WhatsApp.
App de Copa Airlines descargada + audífonos para el entretenimiento a bordo.
Equipaje de mano dentro del límite: 10 kg, líquidos en envases de máximo 100 ml.
Medicamentos personales en la maleta de cabina, con su receta si aplica.
Algo de efectivo en dólares para propinas (en el resort se acostumbra 1–5 USD).
Cargador y adaptador — en República Dominicana se usa el mismo enchufe que en México.
Bloqueador solar: cómprenlo en destino o documenten maleta (no pasa en cabina si es grande).
Este dossier guardado en el celular y una copia impresa.
Mariana, Ricardo, Andrés Miguel, Renata, Camila y Emilio
Vayan con todo. Tómense las fotos, prueben todo, ríanse fuerte, quédense un rato más viendo el mar. Nosotros estamos pendientes de cada paso del camino — no van solos en este viaje.
Los esperamos de vuelta para que nos cuenten cómo les fue.
— Oscar y todo el equipo Travsite
✦ Un último favor, si nos lo permiten
Travsite es una agencia pequeña, y crece de una sola forma: porque alguien la recomienda. No competimos con presupuesto de publicidad — competimos con viajeros que hablan bien de nosotros. Si el viaje les gusta tanto como creemos que les va a gustar, nos ayudarían muchísimo con dos cosas:
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Travsite · Agencia de viajes con registro vigente ante la Secretaría de Turismo de México · RNT No. 0431050F5BED4
Documento operativo emitido para uso exclusivo de los viajeros de la reserva TS-0000-DEMO. Los horarios de vuelo son responsabilidad de la aerolínea y pueden cambiar; se recomienda verificarlos antes de salir al aeropuerto. Servicios sujetos a las condiciones de cada proveedor. Emitido el 27 de julio de 2026 · Mérida, Yucatán, México.
